Politique de remboursement
Fonctionnement
Nous tenons à ce que vous soyez satisfait de votre achat chez Haodental. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous vous proposons de retourner le produit.
Conditions de retour :
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Le retour doit être effectué de préférence dans son emballage d'origine.
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Les retours doivent être demandés sous 14 jours après réception. Après approbation, vous avez 7 jours pour expédier le produit.
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Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
1. Enregistrement
Un retour ne peut être signalé que dans les 14 jours suivant la réception. À mentionner dans l'e-mail :
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Motif
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Numéro de commande
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Nom/Adresse tels que sur la commande
Veillez à retourner le produit dans son état/emballage d'origine.
E-mail : support@haodental-fr.com
2. Emballage
Emballez les articles. Retirez ou recouvrez l'ancienne étiquette. Instructions :
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Reproduisez l'emballage d'origine
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Assurez-vous que le colis arrive intact chez Haodental
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Imprimez le bordereau de livraison et incluez-le
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Collez l'étiquette de retour sur l'ancienne étiquette
3. Expédition
Déposez le colis en bureau de poste. Conservez le reçu jusqu'au traitement. Vous êtes responsable de l'expédition et de la réception du colis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réception.
Adresse de retour complète (Expédition après validation)
Destinataire : PATAC GMBH-LY-FXGJ
Adresse : Halskestraße 22-26 Halle A4+A5
Ville : Ranking
État : NRW
Code postal : 40880
Pays : Allemagne
4. Remboursement
À réception, nous vérifions d'éventuels dommages ou traces d'usage. Si tout est conforme, nous remboursons sous 5 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Remarque : Emballez soigneusement (idéalement dans l'emballage d'origine) et scellez correctement. Vous êtes légalement tenu de manipuler le produit avec soin. Haodental se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts pour emballage inadapté. Si le produit a été utilisé, des frais supplémentaires pourront être appliqués. Pour toute question, contactez-nous !